Términos del servicio

Términos y condiciones de compra

Última actualización: 24 de octubre de 2026.

Estos términos regulan el uso del sitio archy.mx y las compras que hagas en él. El sitio es operado por Dispositivos Electrónicos del Sureste S. de R.L. de C.V. (“Archy”), con domicilio en Calle 10 #420-F, Col. Díaz Ordaz, C.P. 97130, Mérida, Yucatán, México. Al comprar aceptas estos términos.

1. Productos y precios

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
Procuramos que fotos, descripciones y compatibilidades sean exactas. Si tienes duda de compatibilidad, escríbenos antes de comprar.
Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio vigente al momento en que confirmaste tu compra.
Las promociones aplican mientras estén publicadas y no son acumulables con otros descuentos, salvo que se indique.

2. Pedidos y pagos

Tu pedido se confirma cuando recibimos el pago. Te enviamos un correo de confirmación.
Aceptamos los medios de pago que se muestran al pagar. Los pagos los procesan proveedores certificados; Archy no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Podemos cancelar un pedido en caso de error evidente de precio, falta de existencias o sospecha de fraude; en ese caso te reembolsamos el total pagado.

3. Envíos

Los costos, tiempos y condiciones de entrega se describen en nuestra política de envíos.

4. Devoluciones, cancelaciones y garantía

Consulta nuestra política de devoluciones y nuestra garantía de 100 días.

5. Facturación

Emitimos CFDI 4.0 de tus compras. Solicítala dentro del mismo mes de tu compra según lo indicado en Facturación.

6. Mayoreo

Las compras de mayoreo se cotizan por separado y pueden tener condiciones propias de pago, entrega y devolución, que se te informarán por escrito.

7. Uso del sitio y propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos e imágenes del sitio pertenecen a Archy o a sus proveedores y no pueden usarse sin autorización. Las marcas de terceros que se mencionan (por ejemplo, para indicar compatibilidad) pertenecen a sus dueños y se usan solo como referencia.

8. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestro aviso de privacidad.

9. Atención y quejas

Para cualquier duda o aclaración escríbenos a facturacion@archy.mx o por WhatsApp al (999) 194 16 87, de lunes a viernes de 10:00 a 17:00. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de las autoridades y tribunales de Mérida, Yucatán, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor.